Política de envíos y despachos

Última actualización: 14 de octubre de 2026. RSX Automotriz realiza despachos a las zonas habilitadas de Chile. Las tarifas y opciones disponibles se muestran antes de finalizar la compra.

Tarifas y cobertura

• Región Metropolitana: $3.990 CLP.
• Regiones seleccionadas: Coquimbo, Valparaíso, O'Higgins, Maule, Ñuble y Biobío: $4.500 CLP.
• Envío gratis: para pedidos desde $50.000 CLP, únicamente dentro de las zonas habilitadas para despacho y según las condiciones indicadas en el checkout.

No se realizan despachos a regiones no habilitadas en la tienda. La disponibilidad puede depender de la cobertura del transportista en cada localidad.

Plazos estimados

• Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
• Regiones seleccionadas: 2 a 5 días hábiles.

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago e incluyen preparación y transporte. Las compras realizadas durante fines de semana o feriados se procesan a partir del siguiente día hábil. Los plazos son estimados; en caso de una demora relevante o imposibilidad de entrega, informaremos al cliente y ofreceremos las soluciones que correspondan conforme a la ley.

Preparación y transportista

Después de confirmar el pago verificamos el producto, los conectores solicitados y la dirección antes de preparar el envío. Buscamos preparar los pedidos durante el día hábil siguiente. El despacho se realiza mediante empresas de transporte que atiendan la zona, como Starken o Blue Express, de acuerdo con su cobertura y disponibilidad.

Confirmación y seguimiento

Una vez efectuada la compra recibirás una confirmación con tu número de pedido. Cuando se entregue el paquete al transportista y se registre la guía, recibirás un aviso de despacho con su número de seguimiento y un enlace cuando esté disponible.

Datos de entrega

Es importante ingresar correctamente nombre, dirección, comuna, región, correo electrónico y teléfono de contacto. Si necesitas corregir un dato, escríbenos cuanto antes indicando tu número de pedido. Tras la entrega al transportista, los cambios estarán sujetos a su disponibilidad operativa.

Incidencias en la entrega

Si el paquete llega con daños, incompleto, se extravía o no se entrega según lo informado, contáctanos en rsxpartscl@gmail.com indicando tu número de pedido y los antecedentes disponibles. Gestionaremos el problema sin afectar tus derechos como consumidor.