Términos y condiciones
Última actualización: 14 de octubre de 2026. Bienvenido a RSX Automotriz. Estos términos regulan el uso de nuestra tienda online y las compras de productos de iluminación automotriz. Al comprar, aceptas las condiciones informadas, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación chilena.
1. Identificación y contacto
La tienda opera bajo el nombre comercial RSX Automotriz. Para consultas comerciales, soporte y postventa puedes escribir a rsxpartscl@gmail.com. Los demás datos del proveedor serán los informados en la tienda y en los documentos tributarios de la operación.
2. Productos y compatibilidad
Comercializamos kits LED automotrices y productos relacionados. Las características, especificaciones declaradas, imágenes, precios y alternativas disponibles se informan en cada ficha. Antes de comprar es importante verificar tipo de conector, voltaje y aplicación, especialmente en vehículos con sistemas de monitoreo de luces o xenón original. Si necesitas asesoría sobre compatibilidad, contáctanos antes de finalizar la compra. La compatibilidad y los resultados de funcionamiento dependen de cada vehículo.
3. Precios y proceso de compra
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP). Los costos de despacho aplicables se presentan antes de confirmar el pedido. La compra se procesa a través del checkout de Shopify y los medios de pago habilitados, como Mercado Pago. Recibirás una confirmación de pedido a los datos de contacto proporcionados. Si surgiera una imposibilidad sobreviniente de suministro o entrega, te informaremos y ofreceremos las soluciones y devoluciones que correspondan legalmente.
4. Despacho y seguimiento
La cobertura, tarifas y plazos estimados están descritos en nuestra Política de envíos y despachos. La información de seguimiento se envía una vez que el pedido ha sido entregado al transportista y registrado en el sistema.
5. Garantías, cambios y devoluciones
Las compras se rigen por la Ley N.º 19.496 y demás normas aplicables. Consulta nuestra Garantía legal y la página de Cambios y devoluciones para conocer el procedimiento de atención.
6. Uso del sitio y privacidad
No está permitido utilizar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos. Los datos personales se tratan conforme a la política de privacidad publicada en la tienda y la legislación aplicable.
7. Modificaciones y solución de controversias
Podemos actualizar las condiciones para compras futuras, respetando las condiciones aplicables a las transacciones ya celebradas. Los consumidores mantienen sus derechos y mecanismos de reclamo ante los organismos y tribunales competentes en Chile.